1. Odstraňování mentálních bariér

 

Obchod je odstraňování bariér v člověku, který by i nakoupit chtěl, ale z různých důvodů má strach, že nemůže nebo že by neměl. A prodej je jen o tom mu pomoci tyhle limity odstranit.

2. Obchod = emoce na druhou

Můj obchodní cíl je pomoct lidem cítit se dobře ohledně toho, co si koupili, a ohledně sebe sama.

3. Obchodník je podílník

 

Každý obchodník je podílník na tom, kam firma směřuje.

4. Divadelní představení

Obchod je hra. Je to divadlo, můžu si zvolit, jakou roli chci, protože každý klient je jiný. Stejně jako v divadle, i v obchodu dostanu zpětnou vazbu hned. Buď je to potlesk, že se obchod povedl, anebo bučení, že skončil fiaskem. Takže ano, pro mě je to životní postoj. Stejně jako život má i obchod začátek a konec. A co je mezitím, je jen na mně, jak svoji roli zvládnu.

5. Nejlépe placená dřina

Obchod je nejlépe placená dřina a nejhůře placená flákárna.

6. „Baťovka“

Dobrý obchod je takový, kde jsou spokojení všichni zúčastnění.

7. Životní styl

Obchod je pro mě dokonalé spojení: povídám si o tom, co mě baví, někomu tím pomáhám a ještě mě za to platí.

8. Paralela na vztah muž-žena

Obchodní vztah s klientem je stejný jako muž-žena. Také hned netlačíte na pilu.

9. Místo pro dodržování slibů

V obchodu není prostor pro slibování a nedodržování.

10. Přátelství – pro danou schůzku, i do života

Obchod je o tom, že na vás má nějaký CEO sotva 15 minut a vy dokážete, že se nakonec bavíte hodinu a uděláte si z něj kamaráda nejen pro tu schůzku, ale třeba i do života.